お願い
キリム、カーペット、はすべて手作りのため、多少色のむらや、写真と色のトーンが少々異なる場合がありますが、ご了承いただきたいと思います。
ご注文方法
１．すべて、オーダーフォーム又はE-MAILeiko3131@yahoo.co.jp またはinfo@silkandjewel.com で、ご注文ください。
オークションよりご落札いただいてもけっこうでございます.
オークションとHPとお値段が違うことが稀にありますが、どちらの金額かわからない場合は、ご連絡いただければと存じます。
１万円スタートなどでない限りは、お安いほうの金額でお譲りさせいてただきます。
２．ご注文後、折り返し、24時間以内にご注文確認メールをお送りします。内容を確認していただき、振込み方法を選んでいただいた後、OKでしたらそのまま、もし間違いがありました場合は、訂正して、メールを返送して下さいますようよろしくお願いいたします。その際もし、４８時間たってもこちらからの確認メールが届かない場合は、こちらにご連絡が届いていない可能性がございますのでお手数ですが、もう一度ご連絡ください。
尚、ギフトにされる場合は、備考欄にラッピングとご指定ください。商品直送の場合は、お送り先のご住所も、お知らせください。ラッピングのみご希望の場合は、ギフトお送り先の住所は空欄のままで結構です。
お支払方法
１、消費税、送料込みの金額になります。
２．お支払い方法は、銀行振込で、お願いいたします。申し訳ありませんが、先払いでお願いいたします。
ご注文後のこちらからの確認メールで、こちらからお買い上げ代金合計金額、金融口座番号、をお知らせいたします。
確認メールに返信していただいた後、お伝えした合計金額を指定口座にお振込みください。
入金確認後、３日以内に商品を郵送いたします。振込手数料は、恐れ入りますが、お客様ご負担でお願いいたします。
クレジットカードは使えませんので、ご了承ください。
金融機関は 三菱ＵＦＪ、三井住友、 みずほ銀行、 ゆうちょ銀行 、楽天銀行、paypay銀行に口座がございます。ご都合のよろしい口座をお選びいただけます。
オークションにも明記させていただいておりますが、ご連絡させていただいてから４８時間以内のご入金をお願いいたします。
ご無理な場合は、お支払いのご予定をご連絡くださいませ。
３．送料はどのページも込みの金額で表示しております。消費税は込みのお値段になります。
お届け方法
１．在庫のある場合は、どの商品に関わらず、ご注文をいただいてから３日以内に発送いたします。日本国内から佐川急便での発送になります。
２、トルコからの発送のお品については、お支払い後、トルコより発送させていただきます。
郵送から、到着までに、2週間前後かかりますので、ご了承ください。税関でのチェックにより3週間前後かかる場合もございますので、ご了承ください。
返品について
商品の返品は基本的に全ての商品について、不可とさせていただきます。ただし、ご注文と異なる商品をお届けしたり、不良品の場合のみ受け付けます。
またネットでの販売ですので出来るだけ本物に近いように撮影しておりますが、やはりモニターの違いや、ラップトップのモニターの角度により 多少の違いはあるとも思います。
また、撮影時の照明や、太陽光線の当たり方によっても、多少のトーンは違います。 私のパソコンでは実物にできるだけ近いお色で映ったものを出品しておりますので、
加工したり、色を変えたりはしておりません。 画像と、思っていたお色が違った、イメージしている色とは違った、
またはモニターの色と違うなどのご理由での返品交換は固くご遠慮いただいておりますので どうぞよろしくお願いいたします。
オークションを通しての販売も同じでその旨は明記してございます。オークションの画像を見てサイトからご注文いただいた場合も同じです。
明確に書かせていただきますが、以上のような理由での返品は固くお断りさせていただいておりますのでご了承ください。
ネットのみでのお買い物の特質としてそのような、リスクもあることをご理解したうえでの、ご注文をどうぞよろしくお願いいたします。
色に関しての質問や、説明にない内容につきましては、御注文の際にお確かめくださいますようにお願いいたします。
通販では､素材､サイズ､イメージなど多少違うことはやむをえないと思いますが､こちらもできるだけ､現物と同じようにお見せするように努力するつもりですので、ご意見などありましたら､お聞かせいただければ嬉しいです。
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当店でご紹介しております絨毯は機械織ではなく手織りのものですので 1目1目大切に織られたものです。
手織り特有の多少の歪みはご了承ください。
機械織ではないので多少の歪みは当然になります。画像でご確認ください。 許容範囲以上のひどい歪みのあるものについては、明記させていただきます。数ミリ〜１~5.6センチのゆがみは敷いてしまえば全く分かりませんので正規品とみなしますのでご了承くださいませ。１０センチ以上の歪みは、ひどい歪みになります。
また手織りの特徴で白い結び目が表に出ている部分や、糸が出ているものなどもたまにありますが、こちらも手織りの絨毯の特徴で、その点についてはミスや織違いではありませんので、手織りの特性ということでご理解ください。
また白が使われている場合はウールの白ですので漂白したような真っ白ではなく生成りがかった白または、絨毯により、ベージュっぽいお色、黄色ぽいクリーム色、またはグレーぽい白ですのでご了承くださいませ。またカイセリなどのオールド絨毯は部分的にパイルが薄くなっている部分もございますので、ご理解いただける方のご入札をお願いいたします。
極度に神経質な方のご入札はご遠慮ください ませ。
またネットでの販売ですので出来るだけ本物に近いように撮影しておりますが、やはりモニターの違いや、ラップトップのモニターの角度により 多少の違いはあるとも思います。また、撮影時の照明や、太陽光線の当たり方によっても、多少のトーンは違います。 私のパソコンでは実物にできるだけ近いお色で映ったものを出品しておりますので、加工したり、色を変えたりはしえとりません。 画像と、思っていたお色が違った、イメージしている色とは違った、モニターの色と違う、思ったお色とちがった、などのご理由での返品交換は固くご遠慮いただいておりますので
どうぞよろしくお願いいたします。 ネットのみでのお買い物の特質としてそのような、リスクもあることをご理解したうえでの、ご入札をどうぞよろしくお願いいたします。これだけ明記させていただいておりますので、上記のことをご理解いただいた方のみご入札いただけますように、お願いいたします。お色についてご質問がある場合は、ご質問欄からご質問くださいませ。また化繊ではなく、本物のウールですので慣れるまではウールのにおいはすると思いますので、神経質な方のご注文、オークションのご入札はご遠慮ください。
お読みになっていただき､どうもありがとうございました。